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Tramite il software TeamViewer possiamo avviare in pochi istanti una sessione di controllo remoto

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Aiuto e supporto per ogni situazione

Assistenza Remota

Tramite collegamento con la piattaforma TeamViewer assistiamo i clienti collegandoci sui loro computer da remoto per chiarire assieme ogni dubbio o risolvere eventuali problemi o dare indicazioni e consigli sull’utilizzo dei nostri software.

Non esistono ticket, basta una telefonata o una richiesta di contatto inviado una e-mail.

Aggiornamenti Software

Il nostri software vengono aggiornati frequentemente, sia per l’adeguamento alle normative vigenti, che per le migliorie e le ottimizzazioni delle funzionalità delle procedure.

Gli aggiornamenti possono essere scaricati facilmente ed installati in autonomia dal cliente tramite apposita applicazione da noi fornita.

Installazione e formazione

Il software viene installato e configurato tramite controllo remoto occupandoci, quando possibile, di seguire anche la migrazione dei dati dal sistema precedente.

L’avviamento all’utilizzo dei nostri prodotti viene effettuato sempre con la piattaforma TeamViewer in sessioni pianificate con il cliente. da noi fornita.